গোপনীয়তা নীতি

vb8 গোপনীয়তা নীতি

কোম্পানি ভিবি৮ ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড (vb8) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি। এটি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং তথ্য সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (প্রয়োজন সাপেক্ষে)।
• আর্থিক তথ্য: ওয়ালেট ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যয়ের ধরণ।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপ ব্যবহারের পরিসংখ্যান।
• লোকেশন ডেটা: পরিষেবা উন্নত করার জন্য আপনার ভৌগোলিক অবস্থান।

২. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং যাচাই করা।
• ব্যক্তিগতকৃত আর্থিক প্রতিবেদন এবং বিনিয়োগ পরামর্শ প্রদান।
• সফটওয়্যারের ত্রুটি সংশোধন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

৩. কুকি (Cookie) এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

vb8 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের ক্লাউড হোস্টিং বা পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: যদি বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালত কর্তৃক নির্দেশ দেওয়া হয়।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত এনক্রিপশন (SSL) এবং ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কোম্পানি ভিবি৮ ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে সর্বোচ্চ সতর্কতামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই ব্যবহারকারীকেও সতর্ক থাকতে হবে।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যা করতে পারেন:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে নিজেকে সরিয়ে নেওয়া।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

vb8 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে তা মুছে ফেলি।

৮. নীতি পরিবর্তন

সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অ্যাপের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করব। সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি নীতির নিচে উল্লেখ করা থাকবে।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের ঢাকা অফিসে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে ইমেল করুন।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৪